
Dúvidas frequentes
Antes de comprar
Respostas rápidas sobre tamanho, troca, prazo e compra segura.
Como escolher meu tamanho?
Compare as medidas da peça com uma roupa parecida que você já usa. Quando houver tabela ou Guia de Tamanhos no produto, use essa medida como referência. Se ficar entre dois tamanhos, escolha o maior para um caimento mais solto.
E se não servir?
Você pode solicitar troca por tamanho ou modelo, conforme disponibilidade. Para devolução por arrependimento, o prazo é de até 7 dias após o recebimento. A primeira devolução é sem custo, com etiqueta de postagem reversa. A peça precisa estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
A compra é segura?
Sim. O pagamento é processado em ambiente seguro. Você pode pagar com Pix, cartão de crédito ou boleto. O parcelamento aparece antes da confirmação.
Qual é o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento, o processamento leva de 2 a 6 dias úteis. A entrega estimada é de 10 a 25 dias úteis, com frete grátis e rastreio.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Se precisar de ajuda, chame no WhatsApp (67) 99631-6919 ou envie e-mail para suporte@almachic.com.