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Bem-vindo(a) à AlmaChic! Ao realizar suas compras em nosso site, você concorda com nossos termos, condições de pagamento e políticas de entrega descritas abaixo. Confira os detalhes e aproveite sua experiência com exclusividade e segurança.
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade e segurança:
Cartão de crédito: Parcelamento disponível, com juros aplicáveis conforme o número de parcelas.
Boleto bancário: Aprovação em até 3 (três) dias úteis.
PIX: Aprovação imediata.
Seus dados pessoais são tratados com total confidencialidade e utilizados exclusivamente para o processamento do pedido e envio.
Entregamos para todo o Brasil com uma opção de frete disponíveis:
Frete Grátis: para todos os pedidos, com prazo estimado de 10 a 25 dias úteis.
A modalidade utiliza logística internacional, o que pode impactar os prazos em função de fatores alfandegários ou operacionais externos.
O prazo de separação e processamento dos pedidos é de 2 (dois) a 6 (seis) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Pedidos realizados até as 12h seguem o prazo padrão; após este horário, acrescente 1 (um) dia útil adicional.
O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido.
Se você identificou algum erro no endereço informado, entre em contato conosco em até 24 horas após a compra pelo e-mail suporte@almachic.com.
Após esse prazo, a responsabilidade pela entrega será do cliente.
Cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após a compra.
Caso o pedido já tenha sido processado ou enviado, não será possível cancelá-lo nesse estágio.
Se o pedido já tiver sido despachado, você poderá recusar o recebimento. O reembolso será realizado após o retorno do pacote ao nosso centro de distribuição.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Para acompanhar a entrega, utilize a ferramenta de rastreio disponível em nosso site.
Informações de rastreamento podem levar até 48 horas para serem atualizadas.
O pedido poderá ser recebido por qualquer responsável no endereço indicado, mediante assinatura.
Se os Correios não conseguirem entregar, serão realizadas até 2 (duas) tentativas adicionais.
Caso não haja sucesso, o pacote ficará disponível por até 10 (dez) dias em uma agência próxima. Após esse prazo, será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Alguns produtos AlmaChic podem ser enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais.
Nesse caso, eventuais taxas alfandegárias serão arcadas pela AlmaChic, sem custo adicional ao cliente.
Todos os produtos da AlmaChic passam por rigorosos testes de qualidade e são selecionados com curadoria para garantir durabilidade, conforto e sofisticação.
Trabalhamos apenas com fornecedores que compartilham nosso compromisso com a excelência e a satisfação do cliente.
A AlmaChic segue rigorosamente todas as normas do Código de Defesa do Consumidor e da Lei do E-commerce.
Todas as informações sobre produtos, prazos e políticas estão apresentadas de forma clara, transparente e acessível.
Nossa equipe está à disposição para ajudar:
📩 suporte@almachic.com
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